الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لجميع عملائنا ويشمل جميع المنتجات المعروضة في متجرنا وفق الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة. يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وعليها التغليف الأصلي، ويجب أن يتم الاسترجاع خلال ثلاثة أيام من تاريخ الشراء، بينما يتم الاستبدال خلال سبعة أيام. لتقديم طلب استرجاع أو استبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقامنا الهاتفية. إذا كان المنتج معيبًا أو فاسدًا، يرجى إرسال صورة للمنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر. يتم استرجاع المبلغ كاملاً في حال كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصفه على الموقع. نحن غير مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا. وفي حال لم يكن هناك عيب في المنتج ويرغب العميل في إرجاعه، يتم خصم 30% من قيمته